План (содержание)
Введение
Глава 1. Теоретические основы МСП в современнной экономике
1.1. Роль и специфика МСП в современной экономике
1.2. Особенности внедрения организационных изменений в предприятиях МСП
1.3. Критерии успешности стратегических изменений и их оценка
Глава 2. Анализ условий и потенциала ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО»
2.1. Общая характеристика предприятия и специфика цифровых решений для МСП
2.2. Оценка внешней среды: конкурентная ситуация и возможности роста
2.3. Диагностика внутренних ресурсов и выявление барьеров к инновациям
Глава 3. Формирование программы стратегических организационных изменений и оценка её эффективности
3.1. Разработка целей и основных направлений программы изменений
3.2. Механизмы реализации и управление изменениями в условиях ограниченности ресурсов
3.3. Оценка эффективности предложенной программы и перспективы развития ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО»
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Малый и средний бизнес (МСП) является важнейшим сектором экономики, обеспечивая гибкость и инновационность многих отраслей. В современных условиях активной цифровизации и жёсткой конкуренции предприятия МСП сталкиваются с необходимостью непрерывных организационных изменений, позволяющих поддерживать высокий темп роста и оперативно реагировать на изменения рынка. Преимущество гибкости и сравнительно небольшой структуры может быстро обернуться недостатком, если компания не обладает планом развития и не рассматривает возможность стратегических преобразований. Для эффективного позиционирования и усиления конкурентных преимуществ необходимо сформировать целостную программу организационных изменений, учитывающих и внутренние ресурсы, и внешние требования рынка.
В секторе МСП особую сложность вызывает необходимость балансировать между внедрением инноваций и ограниченностью финансовых ресурсов, компетенций персонала и времени. Нередко предприятия вынуждены функционировать в режиме многозадачности, что затрудняет планирование системных изменений. Тем не менее, именно МСП чаще всего становится инициатором различных нововведений, поскольку способно быстрее перестраивать бизнес-модель и адаптировать продукты или услуги под спрос. В данных условиях особенно актуальной становится разработка программы стратегических организационных изменений, которая включает механизм управления сопротивлением и комплексную оценку эффективности.
ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО» позиционирует себя как динамично развивающаяся компания, ориентированная на цифровые решения для сегмента МСП. Однако ограниченные ресурсные возможности и рост числа конкурентов в данной нише требуют от компании системного пересмотра внутренних процессов, стратегии и кадровой политики. Именно поэтому становится важным проектирование и внедрение программы стратегических изменений, способствующих стабилизации и долгосрочному росту предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка программы стратегических организационных изменений предприятия малого и среднего бизнеса на примере ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО».
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
изучить специфику стратегических организационных изменений в секторе МСП;
провести комплексный анализ внутренних и внешних условий, определяющих потенциал ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО»;
предложить программу изменений и оценить её эффективность с учётом ресурсных ограничений.
Объектом исследования выступает процесс проектирования и реализации организационных изменений в ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО».
Предметом исследования является программа стратегических изменений, учитывающая особенности МСП и ориентированная на цифровые решения.
Методы исследования включают системный анализ, сравнительный анализ, SWOT-анализ, метод экспертных оценок, а также экономико-статистические методы обработки данных.
Информационной базой работы послужили внутренние материалы ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО», научные и аналитические публикации по тематике развития МСП, а также статистические и нормативные данные за период 2023–2025 гг.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трёх глав и заключения. В первой главе изложены теоретические основы стратегических организационных изменений для предприятий МСП. Во второй главе проанализированы условия функционирования ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО», выявлены ключевые ресурсы и проблемы. В третьей главе предложена программа изменений, рассматривающая управленческие механизмы её реализации и оценку эффективности на коротком и долгосрочном горизонте планирования.
Практическая значимость работы заключается в том, что итоговые рекомендации позволят ООО «ЦИФРОВОЕ БЮРО» повысить адаптивность и конкурентоспособность за счёт целенаправленных организационных изменений. Предлагаемая методология может использоваться и другими предприятиями малого и среднего бизнеса, стремящимися к системному подходу в модернизации своих структур и процессов.

Спиисок литературы

1. Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / В. С. Абрамов, С. В. Абрамов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 434 с.
2. Голубков, Е. П. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / Е. П. Голубков. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 278 с.
3. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 375 с.
4. Малюк, В. И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития : учебник и практикум для вузов / В. И. Малюк. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 361 с.
5. Молчанова, О. П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций : учебник для вузов / О. П. Молчанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 261 с.
6. Попов, С. А. Стратегический менеджмент: актуальный курс : учебник для вузов / С. А. Попов. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 481 с.
7. Литвак, Б. Г. Стратегический менеджмент : учебник для бакалавров / Б. Г. Литвак. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 507 с.
8. Фролов, Ю. В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов : учебник для вузов / Ю. В. Фролов, Р. В. Серышев ; под ред. Ю. В. Фролова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 154 с.
9. Шифрин, М. Б. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / М. Б. Шифрин. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 295 с.
10. Сидоров, М. Н. Стратегический менеджмент : учебник для вузов / М. Н. Сидоров. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 157 с.
11. Отварухина, Н. С. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / Н. С. Отварухина, В. Р. Веснин. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 328 с.
12. Мардас, А. Н. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для вузов / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева, И. Г. Кадиев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 176 с.
13. Миндрин, С. И. Стратегическое управление авиатранспортными предприятиями : учебник для вузов / С. И. Миндрин. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 356 с.
14. Абчук, В. А. Менеджмент: теоретические основы : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 320 с.
15. Хворостяная, А. С. Стратегический бренд-менеджмент : учебник для вузов / А. С. Хворостяная. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 121 с.
16. Глущенко, А. В. Стратегический учет : учебник и практикум для вузов / А. В. Глущенко, И. В. Яркова. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 240 с.
17. Иванова, И. А. Менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. А. Иванова, А. М. Сергеев. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 327 с.
18. Литвак, Б. Г. Стратегическое планирование и прогнозирование : учебник для вузов / Б. Г. Литвак. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 139 с.
19. Стратегическое управление в государственной и муниципальной сфере : учебник и практикум для вузов / под ред. С. Е. Прокофьева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 250 с.
20. Пузов, Е. Н. Стратегическое управление стоимостью компании : учебник для вузов / Е. Н. Пузов. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 256 с.
21. Менеджмент : учебник для вузов/ под общ. ред. А. Л. Гапоненко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 379 с.