План (содержание)
Введение
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры в предприятиях МСП
1.1. Роль и специфика МСП в современной экономике
1.2. Корпоративная культура: составляющие элементы и типы
1.3. Стратегическое управление культурой как фактор развития МСП
Глава 2. Анализ корпоративной культуры и условий деятельности ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ»
2.1. Общая характеристика предприятия и особенности предоставляемых финансовых услуг
2.2. Диагностика текущего состояния корпоративной культуры в контексте МСП
2.3. Определение ресурсных ограничений и возможностей роста
Глава 3. Разработка программы стратегического управления корпоративной культурой и оценка её эффективности
3.1. Выработка целей и направлений культурной трансформации
3.2. Проектные мероприятия, механизмы реализации и вовлечение персонала
3.3. Оценка эффективности программы и перспективы развития корпоративной культуры
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Малые и средние предприятия (МСП), действующие в сфере финансовых услуг, сталкиваются с острым дефицитом ресурсов и жёсткой конкурентной средой. Тем не менее, именно гибкость и способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка позволяют МСП в финансовом секторе находить новые ниши и предлагать клиентам специализированные продукты. Ключом к повышению эффективности и долгосрочной устойчивости в таком контексте является корпоративная культура, формирующая единый вектор деятельности и создающая благоприятный климат для командной работы.
В ряде случаев руководители МСП недооценивают значение культурных факторов, полагаясь лишь на энтузиазм сотрудников и неформальные связи. Однако при расширении бизнеса, привлечении новых специалистов и росте требований со стороны клиентов возникает необходимость систематизировать внутренние отношения, ценности и поведенческие нормы. Стратегическое управление корпоративной культурой в МСП позволяет минимизировать конфликты, повысить мотивированность персонала и стимулировать развитие новых проектов и услуг, соответствующих спецификам рынка.
ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ» – компания, ориентированная на предоставление финансовых консультаций и микрофинансовых услуг для клиентов разного уровня. С учётом планов расширения и усложнения ассортимента услуг, появилась необходимость укрепить корпоративные ценности, привести систему коммуникаций к единому стандарту и обеспечить высокую вовлечённость персонала. В этой связи разработка программы стратегического управления корпоративной культурой становится одним из приоритетных направлений развития.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка программы стратегического управления корпоративной культурой предприятия малого и среднего бизнеса на примере ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ».
Для достижения цели необходимо:
изучить теоретические аспекты корпоративной культуры в МСП;
провести анализ внутренней среды ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ» и выявить особенности корпоративных ценностей;
сформировать программу стратегических изменений в культуре, направленную на повышение эффективности бизнеса.
Объект исследования – корпоративная культура в МСП финансового сектора.
Предмет исследования – процесс стратегического управления корпоративной культурой, ориентированный на рост и стабилизацию компании.
Методы исследования – обзор внутренних документов, анкетирование персонала, метод сравнительного анализа, SWOT-анализ, экспертные оценки.
Информационная база – материалы ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ» (отчётность, регламенты), научная литература по корпоративной культуре и менеджменту в МСП за период 2023–2025 гг.
Структура выпускной квалификационной работы: введение, три главы и заключение. В первой главе рассмотрены теоретические основы формирования корпоративной культуры в МСП. Во второй главе даётся оценка культурного состояния ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ» и факторов, влияющих на его развитие. В третьей главе предлагается программа стратегических мероприятий, а также оценка рисков и эффективности внедрения.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные методы и проектные решения позволят ООО «ФИНАНСОВЫЙ ГУРУ» сформировать более эффективную внутреннюю среду, стимулировать рост бизнеса и укрепить позиции на рынке. Результаты исследования также могут быть адаптированы предприятиями других отраслей, испытывающими схожие проблемы в сфере управления корпоративной культурой.

Список литературы

1. Абрамов, В. С. Стратегический менеджмент : учебник и практикум / В. С. Абрамов [и др.]. — 4-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 434 с.
2. Голубков, Е. П. Стратегический менеджмент : учебник и практикум / Е. П. Голубков. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 278 с.
3. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент : учебник и практикум / А. Т. Зуб. — 4-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 375 с.
4. Малюк, В. И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития : учебник и практикум / В. И. Малюк. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 361 с.
5. Молчанова, О. П. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций : учебник / О. П. Молчанова. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 261 с.
6. Васильева, Н. Р. Управление корпоративной культурой в МСП : учеб. пособие / Н. Р. Васильева. — Москва : Экономика и управление, 2023. — 179 с.
7. Ковалёв, С. В. Инновационная активность и стратегический потенциал МСП : монография / С. В. Ковалёв. — Ростов н/Д : ДИДАКТИКА, 2024. — 210 с.
8. Павлова, Е. С. HR-политика и корпоративная культура в МСП : монография / Е. С. Павлова. — Санкт-Петербург : Научное изд-во СПбГУЭФ, 2025. — 188 с.
9. Попов, С. А. Стратегический менеджмент : актуальный курс : учебник / С. А. Попов. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 481 с.
10. Литвак, Б. Г. Стратегическое планирование и прогнозирование : учебник для вузов / Б. Г. Литвак. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 139 с.
11. Овсянников, А. А. Стратегический и операционный маркетинг : учебник и практикум / А. А. Овсянников. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 481 с.
12. Мардас, А. Н. Стратегический менеджмент : учебник и практикум / А. Н. Мардас [и др.]. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 176 с.
13. Миндрин, С. И. Стратегическое управление авиатранспортными предприятиями : учебник / С. И. Миндрин. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 356 с.
14. Сидоров, М. Н. Стратегический менеджмент : учебник / М. Н. Сидоров. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 157 с.
15. Абчук, В. А. Менеджмент: теоретические основы : учебник и практикум / В. А. Абчук [и др.]. — 3-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 320 с.
16. Хворостяная, А. С. Стратегический бренд-менеджмент : учебник / А. С. Хворостяная. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 121 с.
17. Фролов, Ю. В. Стратегический менеджмент : учебник / Ю. В. Фролов [и др.]. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 154 с.
18. Пузов, Е. Н. Стратегическое управление стоимостью компании : учебник / Е. Н. Пузов. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 256 с.
19. Глущенко, А. В. Стратегический учет : учебник и практикум / А. В. Глущенко, И. В. Яркова. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 240 с.
20. Тебекин, А. В. Предписывающие школы стратегического менеджмента : монография / А. В. Тебекин [и др.]. — Москва : Русайнс, 2023. — 90 с.